問題與解答
代表訂單已確認，我們正在為你的禮物做好出發前的準備🎁等禮物正式啟程後，訂單狀態也會跟著更新。
完成訂購後會取得專屬的 WR 單號，可以到網站的訂單查詢頁查看目前的訂單與禮物進度。
WR 單號就像是這份心意的專屬車票 🎫 可以用來查詢禮物目前走到哪一站！
禮物會在活動指定期間統一送達各合作學校，再由校內合作單位協助發放。實際領取時間與方式請留意各校公告。
每間學校的發放方式可能不同，禮物抵達後會由各校合作單位公告領取時間與地點，記得留意相關通知 💌
若錯過領取時間，請盡快聯繫該校合作單位或心願快線，我們會協助確認後續處理方式。
如果發現資料填錯，請盡快聯繫心願快線並提供 WR 單號。若訂單尚未進入整理／出貨階段，我們會協助確認是否還能修改。
目前心願快線的校園配送與發放以本次合作學校為主，可以先到網站查看今年的合作學校名單。
合作學校會陸續公布，可以透過心願快線網站及官方社群查看最新名單 🚂✨
找不到想問的問題也沒關係！可以直接聯繫心願快線官方客服，並提供相關訂單資訊，我們會協助你確認 💬
在活動網站點擊開始送禮，選擇喜歡的禮物，填寫送禮人、收禮人資訊，完成付款後就可以啦！接下來交給心願快線，陪你的心意一路抵達 💌
可以！只要對方的學校有參與本次心願快線活動，就可以跨校送禮🚂
當然可以！不論同校還是跨校，都可以透過心願快線傳遞你的聖誕心意🎄
除非你有在卡片上留下名字，否則收禮人不會知道是誰送的。心願快線仍會保留送禮人的基本資訊，以便訂單有問題時聯繫確認，相關資訊不會對外公開，可以放心偷偷送出你的心意！
依各校合作方式提供線上付款或現金付款；實際可使用的付款方式，會在訂購時顯示～
選擇現金付款後，請依照該校合作單位公告的時間與地點完成繳費。記得在期限內完成，訂單才算正式成立喔！
您可以點擊上方的「訂單查詢」，輸入訂單編號即可查詢。